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FAQ
¿Por qué no puedo acceder a Strendus?
Si no puedes acceder, revisa tu conexión, limpia caché o restablece la contraseña. El acceso también puede fallar por mantenimiento temporal del sistema. Si el problema continúa, revisa el estado de tu Inicio de sesión en Strendus.
Mi cuenta de Strendus está bloqueada, ¿qué debo hacer?
Si tu cuenta está bloqueada, verifica tu correo para ver posibles notificaciones y completa cualquier solicitud pendiente. También puedes contactar soporte para revisar el motivo del bloqueo y restablecer el acceso mediante Inicio de sesión en Strendus.
¿Cómo realizar la verificación por SMS en Strendus?
La verificación por SMS requiere ingresar un número válido y confirmar el código enviado. Si el mensaje no llega, revisa cobertura o solicita un nuevo código. Tras validarlo, podrás activar promociones vinculadas al Bono de Strendus.
¿Cómo obtener el bono de prueba de Strendus?
El bono de prueba se reclama desde la sección de promociones. Solo debes activar la oferta, cumplir los requisitos y usar el saldo en juegos elegibles. Si la oferta exige código, introdúcelo al activarla mediante el código de bono de Strendus.
¿Cómo reclamar el bono de cumpleaños de Strendus?
El bono de cumpleaños aparece automáticamente en tu perfil si cumples las condiciones de actividad. Solo debes abrir la sección de promociones y activar el beneficio. Tras hacerlo, podrás usar el saldo otorgado bajo las reglas del Bono de Strendus.
¿Cuándo se puede reclamar el bono por pérdidas de Strendus?
El bono por pérdidas se puede reclamar cuando el sistema registra actividad suficiente durante un periodo determinado. Para activarlo, revisa tu historial y busca la oferta disponible en la sección de promociones del Casino Strendus.
¿Dónde encontrar las cuotas especiales de Strendus?
Las cuotas especiales se muestran en la sección principal de deportes dentro del sitio oficial. También aparecen durante eventos destacados y promociones temporales, las cuales se actualizan según el mercado de Strendus México.







